羅湖區婦聯舉辦機關服務禮儀專場講座
發布時間：2012-02-22
來源：
深圳市婦女聯合會
作者：
按照區委關于加快改革創新、推進建設深圳質量先行區的統一部署，為進一步增強機關后勤服務意識，提高機關后勤服務質量，近日，羅湖區婦聯、區機關事務管理局聯合舉辦“懿.學堂”第四講——機關服務禮儀專場講座，特邀中國南航公司新聞發言人、長期負責空姐招聘和禮儀培訓工作的羅小君老師主講，區婦聯主席羅安娜、區事務局局長廖錦文及區事務局干部職工近150人參加了培訓。
羅小君老師從新時期機關后勤服務的工作理念和業務需要出發，課程設置具有較強的針對性和實用性。一是內容翔實、覆蓋全面，從后勤服務的整體理念和原則，到具體的方法和技巧，全方位進行講解；二是深入淺出、形象生動，以全程仿真案例演練的方式，配合文案演示和分析，體驗式授課；三是即興互動、寓教于樂，邀請現場聽眾一同參與服務禮儀模擬練習，并進行現場分析點評，藝術化進行教學。羅老師精彩的語言藝術和豐富的實踐經驗，獲得了全場聽眾的一致認可，現場掌聲不斷。
參加本次事務局服務禮儀專場講座的干部職工，在課后紛紛表示，此場講座讓大家開拓了視野，增強了技能，刷新了對后勤服務的認識，加深了對服務禮儀的了解，進一步激發做好后勤服務的動力，今后將“高標準、嚴要求”，不斷提升后勤服務水平，為羅湖區推進建設深圳質量先行區作出應有的貢獻。
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